Κάθε χρήστης του Διαδικτύου έχει πρόσβαση σε όλες τις online υπηρεσίες της Aktis Car. Η χρήση των πληροφοριακών υπηρεσιών πραγματοποιείται ανώνυμα. Ο χρήστης δεν ταυτοποιείται κατά την περιήγηση στον ιστότοπο και τα προσωπικά του δεδομένα δεν είναι διαθέσιμα για καμία online υπηρεσία.
Κατά τη χρήση του ιστότοπου χρησιμοποιούνται μόνο στοιχεία αναγνώρισης χρήστη (cookies), με σκοπό την καταγραφή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο χρήσης των σελίδων, όπως ο διακομιστής μέσω του οποίου γίνεται η πρόσβαση και ο τύπος προγράμματος περιήγησης (Google Chrome, Internet Explorer κ.λπ.). Επίσης, συλλέγονται πληροφορίες σχετικά με το πώς ο χρήστης έμαθε για τον ιστότοπο aktis.rent. Τα δεδομένα αυτά δεν ταυτοποιούν τον χρήστη και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διαμόρφωση της εμπορικής πολιτικής και τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Δεν πραγματοποιείται συλλογή προσωπικών δεδομένων σε αυτό το στάδιο.
Η χρήση των cookies αναλύεται λεπτομερώς στην ενότητα «Πολιτική Cookies».
Όταν ο χρήστης πραγματοποιεί κράτηση ή υποβάλλει αίτημα μέσω του aktis.rent, απαιτείται η συλλογή ορισμένων προσωπικών δεδομένων, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου κ.λπ., προκειμένου να καταστεί δυνατή η επικοινωνία.
Με την αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων και της Πολιτικής Απορρήτου, ο χρήστης παρέχει τη συγκατάθεσή του στην Aktis Group Ltd. για τη χρήση των προσωπικών του δεδομένων για σκοπούς κράτησης και διεκπεραίωσης των σχετικών διαδικασιών.
Η Aktis Group Ltd. καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων και επεξεργάζεται τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου aktis.rent.
Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη σύμβαση μεταξύ των μερών. Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά για επιβεβαίωση στοιχείων ή ενημέρωση σχετικά με αλλαγές, καθώς και να αποστείλουμε email με πληροφορίες κράτησης, επιβεβαίωση πληρωμής και voucher.
Ο ιστότοπος aktis.rent μπορεί να ζητήσει προσωπικά δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- κατά την εγγραφή στον ιστότοπο
- κατά την κράτηση υπηρεσιών
- κατά την εγγραφή σε ενημερωτικά δελτία (newsletter)
- κατά τη συμπλήρωση online φορμών
Τα δεδομένα που μπορεί να ζητηθούν περιλαμβάνουν:
- ονοματεπώνυμο
- στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email κ.λπ.)
- πρόσθετα στοιχεία απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας (π.χ. αριθμός επιβατών, ηλικία παιδιών, στοιχεία πτήσης κ.λπ.)
Ο αριθμός πτήσης, καθώς και η ώρα άφιξης τρένου ή πλοίου είναι απαραίτητα για την έγκαιρη ενημέρωση σχετικά με τυχόν αλλαγές. Επίσης απαιτούνται πληροφορίες για το σημείο παραλαβής.
Όλες οι online συναλλαγές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων πληρωμών. Η εταιρεία δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας ούτε τα αποθηκεύει. Σε περίπτωση κράτησης μέσω συνεργαζόμενων ιστοσελίδων, οι συνεργάτες έχουν πρόσβαση μόνο στα προσωπικά στοιχεία της κράτησης και όχι στα στοιχεία πληρωμής.
Για την ορθή εκτέλεση της υπηρεσίας, ενδέχεται να διαβιβάζονται δεδομένα σε συνεργάτες ή τρίτους παρόχους, αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της ενοικίασης.
Σε περίπτωση κράτησης, ενδέχεται να συμφωνήσετε στη μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΕ, εφόσον απαιτείται από τη χώρα παροχής της υπηρεσίας.
Κατά την αποστολή αιτήματος, ενδέχεται να ζητηθούν στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. email) για την αποστολή προσφορών.
Μετά την ολοκλήρωση της κράτησης, τα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για επικοινωνία και αποστολή ενημερώσεων ή προσφορών, μόνο κατόπιν συγκατάθεσης.
Όλα τα email αποστέλλονται από την εταιρεία και ενδέχεται να περιέχουν πληροφορίες σε μορφή HTML ή γραφικών. Τα δεδομένα μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για αξιολόγηση της ποιότητας υπηρεσιών μέσω ερευνών. Τα στοιχεία αυτά δεν διαβιβάζονται σε τρίτους χωρίς συγκατάθεση.
Για τη βελτίωση των υπηρεσιών, διατηρείται ιστορικό κρατήσεων, το οποίο προστατεύεται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου.
Ο χρήστης μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να διαγραφεί από ενημερωτικά email μέσω αιτήματος στο info@aktis.rent.
Σε περίπτωση λανθασμένων δεδομένων ή αιτήματος διαγραφής, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει μέσω email και τα δεδομένα θα ανωνυμοποιηθούν.
Ο χρήστης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και μεταφοράς των δεδομένων του.
Σε περίπτωση παραβίασης, η εταιρεία φέρει ευθύνη σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Πολιτική Cookies
Η Aktis Group Ltd. ενημερώνει ότι ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies.
Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη και βοηθούν στην παροχή υπηρεσιών και στην ανάλυση χρήσης.
Τύποι cookies:
- Cookies πρώτου μέρους
- Cookies τρίτων
Ανάλογα με τη διάρκεια:
- Cookies συνεδρίας
- Μόνιμα cookies
Ανάλογα με τον σκοπό:
- Cookies ρυθμίσεων
- Τεχνικά cookies
- Διαφημιστικά cookies
- Cookies συμπεριφοράς
- Cookies ανάλυσης
- Cookies κοινωνικών δικτύων
Διαχείριση cookies:
Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει αποδοχή, απόρριψη ή διαγραφή cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser. Η απενεργοποίηση ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.
Με την αποδοχή της Πολιτικής Cookies, ο χρήστης συναινεί στη χρήση τους.
Ο χρήστης μπορεί να:
- αποδεχτεί τη χρήση cookies
- κλείσει την ειδοποίηση
- τροποποιήσει τις ρυθμίσεις